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家庭監控中場休息,下半場誰來主導

更新時間:2018/5/22 16:00:18

  消費安防曾一度風風火火,不少安防公司紛紛把消費領域作為安防未來轉型的重要領域,螢石、樂橙引領了這一波風潮,小企業更是趨之若鶩。不過也有部分企業冷靜旁觀,如宇視科技、蘇州科達等。但事實上,消費類監控市場僅僅玩了半場,除了螢石收獲市場占有率第一外,并無建樹。等待了數年,接下來如何發展?技術與市場,誰將主導?
逞一時風口陷今日迷茫
中國是世界上人口最多的國家,而不斷富裕的百姓,安全需求日漸凸顯。目前中國大約有4億個家庭單位,按每家一支探頭計算,僅市場容量就高達數百億元,是繼專業市場之后,又一龐大的細分領域。但實際上,經行業機構調研發現,有采購意向的不足15%,即大約5千萬戶;不過,這已經是一個相當龐大的市場,足以讓行業為之瘋狂。
2013年,本土監控巨頭?低曂瞥龆ㄎ挥跒樾∥⑵髽I、家庭和個人提供可視化安全服務的“螢石”子品牌,自此,拉開了消費類安防市場爭奪序幕。之后又有樂橙、360/東方網力、創高、天地偉業、小米、百度等品牌出現,尤其是2014年谷歌旗下Nest公司以5.55億美元收購Dropcam后,消費類安防監控發展達到了**,中小品牌紛紛涌現。
但家庭監控發展盛況并未如期而至,本土市場份額最大的“螢石”品牌,曾連續多年處于母公司倒貼經營的境況,其2016年擁有千萬級用戶,與?禉C器人、?灯嚰夹g合并營收為6.48億元;有分析認為,“螢石”2017年的營收最高不會超過8億元,不過用戶數翻番,達到2000萬級別,這也算是多年經營,給予入場企業的最大寬慰了。
而其他消費類監控品牌除樂橙外則是聲音漸小,最為知名的正是東方網力與奇虎360合作的“360家庭衛士”,安防企業與互聯網企業的強強聯合,價格戰更是曾一度讓家庭監控走向一片迷茫,就此,?低暥驴偨浝砗鷵P忠曾說道:以?低暤囊幠;慨a,成本已經壓得非常低,而互聯網企業推出的產品價格比?低曔要低,很難想象他們還能盈利。不過好景不長,2016年東方網力轉向愛耳目;2017年年底,360正式宣布永久關閉水滴直播平臺,360的消費安防幾受打擊。
其實,早在2013、2014年,就有很多企業分析認為,中國的環境難以讓家庭監控需求爆發;同時螢石、樂橙的出現,讓很多大品牌早早地放棄進入家庭監控市場。再者,分析認為,消費類市場與專業市場有著很大的不一樣,需要用互聯網思維方能推動業績增長,如此一來,“羊毛出在豬身上”就成為各家庭監控企業尋求突破的座右銘——如何讓消費者心甘情愿地掏錢購買攝像機。
但發展至今,連最會玩互聯網的小米、百度至今仍玩不轉IPCamera,競爭激烈且低迷的價格始終無法打動消費者的心,更令人糾結的是,能長出羊毛的“豬”始終未出現;另外,產品在功能上,與數年前風口形成時也沒有太大差別。
兜售的剛需,似痛非痛
家庭監控攝像機之所以能夠快速起步,與龐大的市場及剛需分不開。經過30多年的計劃生育政策及城市化發展,“4(老人)+2(夫妻)+1(小孩)”家庭人口組合已經普遍,而云技術的發展,也讓許多應用得以實現,于是衍生出了幼兒看護、老人看護的硬性需求,上班族可以遠程通過手機關愛家人,如了解家庭成員的活動情況等。不過這一“剛需”忽略了關愛的主體和主動性,攝像機只能在客廳等有限范圍內音視頻互動,實際上更多的關愛需要付諸行動,如端水喂藥等,這不是攝像機能做的;另外也忽略了技術的日新月異,4G技術及移動智能終端的普及,音視頻互動隨時隨地,較之攝像機更靈活易用。家庭攝像機也隨之成為擺設,久而久之被遺忘,視頻關愛變成了偽剛需。
家庭攝像機最終回歸到了“安防”本源,360關閉直播平臺時,明確提出未來專注安防監控功能,這正是本源回歸的有力證明。安全防護及事后追溯功能,家庭攝像機走進了千家萬戶,更是在零售、連鎖中大展風采;卻也走出了兩條截然不同的路。對于家庭,僅有監控功能難以滿足消費者需求,單一的功能也難以引起共鳴,加上監控系統的獨立性和制造商的排他性,讓普通消費者難以憑一己之力對攝像機進行集成,讓家庭攝像機有家難進;但零售、連鎖行業則需求單一:監控防范,沒有隱私問題,也不需要再與其他系統集成,反而成為了香餑餑。
當然,云服務是家庭安防攝像機無法繞開的話題,這也是行業探索互聯網模式中為數不多的“豬”之一。云服務可以為客戶提供云存儲、遠程監看、遠程配置及操控等功能,重點是數據的不可破壞性,如現場發生打砸,監控系統破損無法復原,但存儲于云平臺的數據卻可以不受影響,隨時還原事件過程。于是云服務成為了可以拔出羊毛的“豬”,360曾免費派送攝像機,其目的就是要賺云存儲的服務費。讓廣大家庭消費者難以承受的是,家庭攝像機售價500元/臺已經屬于“高端機”,而云服務的價格包年最低都要120元/年,存儲周期只有7天,讓供養攝像機成為了一種負擔,“云服務”這只“豬”也由此頗受爭議——一只飛在天上的豬,難以全面落地。
再有就是技術的停滯。我們比較2017年與2014年的家庭攝像機發現,①分辨率上基本一致,都是以130萬、200萬為主,就連曾經出現的500萬像素攝像機也基本沒有了聲音;②云服務方面,存儲仍是量價的唯一標準,云服務價格相差亦不大;③結構造型上,改進并不明顯,相反,不同品牌雷同造型越來越多;④聯網方式上,部分機型可用微信或QQ取代APP,除此之外并無差別;⑤功能方面仍是以音、視頻為主,智能分析也不外乎移動偵測、絆線檢測。不過在產品價格上,如今變得更為親民,其中不乏百元以內的機型?梢哉f,家庭攝像機(消費類攝像機)技術近乎止步,至于原因,有行業的特殊限制,如清晰度需求已達天花板;但更多原因在于潛在剛需挖掘不足、運營模式貼合度不夠等,都讓家庭監控難以普及落地。
漫漫等待,誰主沉浮
家庭監控的興起可以用“一鳴驚人”來形容:2012~2013年兩年時間集中爆發,并在2014年以Nest收購案達到制高點,但隨后就進入了漫長的休整期,至今難見王者歸來。與專業市場的廝殺、技術飛躍相比,家庭監控除了慘烈的價格戰,能讓人精神提振的已不多;真的是“1”鳴驚人——至今只爆發一次。
但這并不等于家庭監控就停步不前,其始終處于穩步發展中,艱難的市場擴張掩蓋了其成長的光芒;而螢石的搖搖領先,也讓許多中小制造商望而卻步。不過,經過4、5年的培養,市場對家庭監控的接受度已經越來越高,只是落地上還需臨門一腳,但這一腳怎么踢很有講究。
以智裝為切入口
繼硬裝、軟裝之后,智裝緩緩而來。在有限的空間內,打造一個智慧的家,已經成為家裝的潮流。作為整體解決方案的一部分,攝像機無論價格還是功能,都只是其中很小的一部分,但可視化沖擊效果,卻是其他系統所無法比擬的。
不過,智裝這一腳能否實現,一來有待可落地方案的繼續完善,二需要產業打通生態壁壘,實現互通有無;三需要裝飾裝修公司、工程商、集成商的技術升級,如此才能讓智裝擺脫時尚標簽,化身為剛需大媽。
擴大“豬”的范圍
市場證明,倒貼錢都只能賺吆喝,云服務也只撬動了部分用戶,曾經的大賣點——看護功能更是越來越弱化……如果沒有能長羊毛的豬,可將范疇擴大到狗、牛身上。比如說社區網上購物,基于商場內的攝像機,住戶通過電視就可瀏覽商品從而實現購物意愿,相當于把原本安裝于家中的攝像機移到了商場,便利性更易讓住戶形成依賴,而付費者可能變成了商場或運維平臺。亦或者將車載云服務與家庭攝像機綁定,聚焦場景,也會有不錯的落地空間。
技術始終是根本
功能是運營服務可落地的根本,而技術更是功能得以實現之基。行業技術無法落地到家庭場景,這由現有技術水平所限制;而家庭還是隱私要求極高的場景,更是限制了許多技術的發揮;不過更多是因為技術水平尚未發展到刺痛消費者的剛需。
技術提升、應用挖掘、落地模式探索仍將讓家庭攝像機繼續蓄勢待發,至于何時再引**,也許是5G應用之時,也許是人工智能技術,也許是一個商業模式……至于是誰,我們不妨靜觀其變。
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